História Consultoria

Thiago Turini Alves Pinto - [e-mail]

A história da consultoria empresarial
Os ricos e poderosos sempre precisaram de conselhos, normalmente sobre a melhor forma de gerir os seus negócios e também para tomar decisões eficazes. Reis bíblicos tinham profetas, sultões persas tinham vizires, cidades-estados gregas recorriam ao oráculo de Delfos. Mesmo a máfia teve seu consigliere. No entanto, as organizações formais, especializadas em consultoria surgiram mais tarde, na era industrial.
As demandas por bens produzidos em massa (inicialmente armas, produtos de consumo mais recentes) levaram milhares de novos empregados em grandes fábricas, desconhecidas, onde não havia experiência em organização de pessoas, processos e máquinas para maximizar a eficiência. Engenheiros especializados, tais como Charles
Babbage e Frederick Taylor se viraram para esses problemas e alcançaram melhorias significativas com a implantação de novos métodos de organização do trabalho.
A primeira empresa reconhecida como consultoria de gestão foi criada em 1890 por
Arthur D. Little, inicialmente especializada em pesquisa técnica, que mais tarde obteve especialização no que passou a ser conhecida como "engenharia de gestão". A primeira consultoria de gestão para indústria e clientes do governo foi a Booz Allen Hamilton, fundada em 1914. E a primeira, empresa de consultoria pura de gestão moderna e estratégica foi a McKinsey & Company.
Se a revolução industrial providenciou o fator-chave para o surgimento de empresas de consultoria, a evolução foi influenciada por outros fatores. Inicialmente, o alinhamento de empresas como a AD Little, McKinsey e Booz Allen Hamilton com as instituições bancárias e financeiras permitiu uma vantagem estratégica. Várias intervenções governamentais foram determinantes, como a Lei Glass-Stegall (1933) que impediu os bancos de se envolver em atividades não financeiras, permitindo assim o crescimento de empresas de consultoria