Historias

FERNANDO LUCENA
Presidente e principal consultor do Grupo Friedman, Fernando Lucena é autoridade renomada em gerência e vendas no varejo. Conhecido por seu estilo bem-humorado e bastante objetivo, apresenta em seu discurso doses maciças de realidade, com valiosas informações e dicas de comprovada aplicação prática.

Com especialização em Varejo pela Coppead - UFRJ e pós-graduação em Administração de Empresas pelo IBMEC, Fernando alia sua experiência no varejo ao conhecimento obtido também em cursos de aperfeiçoamento realizados no The Friedman Group, a matriz da empresa localizada nos Estados Unidos.

Fernando divide seu tempo entre as consultorias prestadas a importantes empresas e redes de lojas e as atividades de palestrante dos seminários oferecidos pelo Grupo Friedman desde sua fundação, sentindo-se, portanto, muito à vontade para falar para empresários sobre tudo o que diz respeito à administração eficaz de lojas para aumentar as vendas e o lucro.

MARCOS GARRIDO

Com vinte anos de experiência no varejo, Marcos Garrido conhece profundamente os processos de gestão e operacionalização de lojas. Garrido passou por grandes redes e lojas do setor, participando decisivamente dos processos de vendas, operações, recursos humanos e inauguração de novas unidades. Atualmente, ele alia seu conhecimento empírico à metodologia do Grupo Friedman, ministrando palestras e seminários e exercendo a atividade de consultor.

Ele é formado em Administração de Empresas pela IBC – Faculdade Moraes Junior e pós-graduado em Docência do Ensino Superior pela Universidade Cândido Mendes. Marcos Garrido também possui MBA Executivo em Varejo pela IBMEC Business School.

Hamilton D. Marcondes

É Diretor Presidente da HM Consultoria, empresa de Consultoria especializada em Varejo, Treinamento e Franchising. Ocupou cargo executivo em empresas de varejo, como Lojas Arapuã, Grupo Pão de Açúcar, Hering e Grupo Tavares de Melo. Mestre em administração pela Fundação Getúlio