historia

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO DA EMPRESA FNAC BRASIL – UNIDADE MORUMBI SHOPPING

SÃO PAULO – SP
2013
Camila Henrique da Silva RA: B80380-0
Luana Oliveira Santos RA: B7581E-9
Narriman Mohamed Sati RA: B82DEC-7
Victor Hugo Barbosa Andrade: RA: B8015H-0

FNAC BRASIL – UNIDADE MORUMBI SHOPPING

SÃO PAULO – SP
2013
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 1
2 FUNDAMENTAÇÃO TEORICA 1
2 ESTUDO DE CASO 1
2.1PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 1

2.1.1Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa 1
2.1.2 Citar os principais equipamentos, produtos, processos e composição da força de trabalho. 1 2.1.3 Citar os principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes-alvo. 1 2.1.4 Citar as organizações (distribuidores, revendedores etc.) que atuam entre a organização e seus clientes. 1 1
2.1.5 Citar os principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um deles. 1 2.1.6 Citar os principais fornecedores de insumos, matéria-prima e serviço. 1 2.1.7 Apresentar o organograma com a indicação do número de pessoas em cada área ou função. Se a organização for uma unidade de negócio, o organograma deve conter os principais vínculos com a organização principal e com as demais unidades.Apresentar a participação dos funcionários segundo grau de escolaridade. 1 2.2 Coleta de dados 1

2.2.1 Realização da pesquisa, na organização escolhida para estudo, visando a investigar e identificar a aplicação de aspectos da Administração Científica e
Teoria de Relações Humanas - abordados na