Hidraulica

Conteúdo

Como criar uma Tarefa 3 Tornar um e-mail em Tarefa 3 Criar uma nova tarefa 3
Como atribuir tarefas 3
Atribuir uma tarefa a outra pessoa 3
Encaminhar uma tarefa para outra pessoa controlar 3
Recuperar uma atribuição de tarefa recusada 3
Controlar tarefas que você atribuiu 3
Aceitar ou recusar uma atribuição de tarefa 3
Enviar um relatório de status ou um comentário sobre uma atribuição de tarefa 3

Como criar uma Tarefa

Você pode tornar um e-mail em tarefa ou simplesmente criar uma nova. Poderá gerenciá-la, encaminhá-la para outro gerenciar, ou atribuir esta tarefa a outra pessoa/recurso que irá executá-la e você poderá gerenciar o andamento por meio de relatórios de Status.

Tornar um e-mail em Tarefa

Ao receber e-mail de um cliente solicitando um determinado serviço, você pode fazer com que este se torne uma tarefa e passar a gerenciar sua execução ou agendar a data em que irá iniciar esta solicitação. 1. Clique sobre o e-mail e arraste-o até a barra “Tarefas” [pic]

2. Automaticamente irá abrir uma nova tarefa onde você poderá: a. Inserir um novo assunto para tarefa Dica: Como o Outlook insere no assunto da tarefa, o mesmo assunto do e-mail, para que as tarefas listadas sigam um padrão e sejam melhor identificadas, é recomendado editar o assunto inserindo um novo. Ex: Recebida solicitação de elaboração de Relatório para o banco Santander, agência SP Market, o assunto será editado com o capslock acionado informando “CLIENTE – UNIDADE – TAREFA” ficando assim: SANTANDER – AG. SP MARKET – EVL.

b. Inserir a data de início e término da tarefa Dica: Para inserir a data de início consulta a agenda do Outlook para saber qual o dia em que você poderá iniciar esta tarefa. Para data de conclusão, insira a data limite para o término da tarefa.

c. Status da tarefa (não iniciada; em andamento; concluída;