Hering store aeroporto de guarulhos

Páginas: 14 (3265 palavras) Publicado: 25 de abril de 2013
Faculdade Eniac


Marketing
Maria José de Melo













Trabalho de Conclusão de Curso
Hering Store Aeroporto de Guarulhos


















Guarulhos

2012



















Hering Store Aeroporto de Guarulhos










Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Eniac, comorequisito parcial para a obtenção do título de graduação tecnológica em Marketing.

Orientador: Prof. Esp. Jacques Miranda.





Guarulhos

2012





































A minha mãe, um exemplo de mulher batalhadora e simples no seu modo de ser, analfabeta, masinteligentíssima em conhecimento de vida. Sempre me motivou da importância de estudar e ser perseverante e paciente. Mesmo depois da sua partida, não desisti.


















































Agradeço ao Celso Leôncio proprietário da franquia por ter acreditado no meu potencial como gestora, ao meu marido Alexandrepelo apoio e incentivo, e aos professores pelo apoio o e compreensão.













































“No meio da dificuldade encontra-se a oportunidade."

Albert Einstein
















SumárioIntrodução................................................................................................8

1 – Cia Hering................................................................................................9

1. –Visão............................................................................................9

2. –Missão.........................................................................................9

3. – Meio Ambiente............................................................................9

4. –A marca dos Peixinhos...............................................................10

2- Operacional..............................................................................................102.1-Gerentes.....................................................................................10

2.2-Estratégias de VM......................................................................11

2.3-Extranet......................................................................................12

2.4-Marketing.....................................................................................12

2.5-Ferramentas...............................................................................12

3. – Sites e redes sociais........................................................................12

4- Caixas..............................................................................................13

4.1-Cartões Hering Store.....................................................................144.2-Características...............................................................................15

5-Vendedores...........................................................................................16




5.1-Taxa de conversão..........................................................................17

5.2-Listas devez...................................................................................17

6- Estoquistas.............................................................................................17

6.1-Embarques......................................................................................18

6.2- Coleção..........................................................................................19

6.3-...
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