Hering store aeroporto de guarulhos

Faculdade Eniac

Marketing
Maria José de Melo

Trabalho de Conclusão de Curso
Hering Store Aeroporto de Guarulhos

Guarulhos

2012

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Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Eniac, como requisito parcial para a obtenção do título de graduação tecnológica em Marketing.

Orientador: Prof. Esp. Jacques Miranda.

Guarulhos

2012

A minha mãe, um exemplo de mulher batalhadora e simples no seu modo de ser, analfabeta, mas inteligentíssima em conhecimento de vida. Sempre me motivou da importância de estudar e ser perseverante e paciente. Mesmo depois da sua partida, não desisti.

Agradeço ao Celso Leôncio proprietário da franquia por ter acreditado no meu potencial como gestora, ao meu marido Alexandre pelo apoio e incentivo, e aos professores pelo apoio o e compreensão.

“No meio da dificuldade encontra-se a oportunidade."

Albert Einstein

Sumário

Introdução................................................................................................8

1 – Cia Hering................................................................................................9

1. –Visão............................................................................................9

2. –