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7- Comente resumidamente como as organizações estão usando os sistemas de informação para ganhar mais vantagem competitiva estratégica.
A informação é tratada como um bem valioso, vemos todos os meios de comunicação se interagindo para que, de alguma forma se extraia o máximo de informações que se analisadas e trabalhadas podem se tornar a diferença entre o sucesso e fracasso. Podemos perceber hoje, num mercado totalmente turbulento, que as informações em conjunto com as estratégias a elas adaptadas e aprimoradas são fatores primordiais, fatores que diferenciam os métodos de decisão. Para que isso ocorra muitas empresas estão desenvolvendo softwares que permitam aos administradores uma melhor análise dos dados que influenciam a decisão. Podendo levar em consideração também a rapidez do mercado em analisar e checar determinados dados. É cada vez mais patente a relevância estratégica que a tecnologia de informação apresenta para o desenvolvimento de novas técnicas de administração, aumentando a eficiência e a eficácia do trabalho no ambiente global da organização, criando vantagens competitivas e um melhor desempenho global organizacional perante a concorrência. As informações e o conhecimento compõem recursos estratégicos essenciais para o sucesso de uma empresa. Não devemos pensar em vantagem competitiva analisando resultados de exercícios passados, mas sim como manter e desenvolver vantagens competitivas no futuro. A informação transformou-se em elemento fundamental para qualquer organização. Para analisarmos a capacidade competitiva de uma organização, temos alguns conceitos:  Capacidade de obter a qualidade total do serviço prestado ao cliente:
 Rapidez de reação da empresa;
 Capacidade de evolução da empresa;
 Capacidade de inovação da empresa.

http://www.cyta.com.ar/ta0404/v4n4a1.htm
10- O pessoal de sistemas de informação é a chave para o potencial de qualquer sistema novo ou modificado. Sendo assim,