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CONTEXTO ORGANIZACIONAL
O Ambiente das Empresas

Empresa – Sistema Aberto

Ambiente é tudo aquilo que envolve uma
Organização
(ou um sistema).

• As empresas são organizações inventadas para se adaptarem a circunstâncias ambientais a fim de alcançarem objetivos.

Adaptação+objetivos alcançados=eficiência empresarial
Ambiente
(recursos)
Considerando a organização como um sistema aberto é natural que ela tenha relações com o ambiente.

Ambiente
(informações)

Empresa

Mapeamento
Ambiental:
análise do ambiente afim de obter informações para reduzir a incerteza a seu respeito.

Seleção ambiental: seleciona ambientes e visualiza o mundo exterior apenas das partes escolhidas.

Percepção ambiental: conjunto de informações selecionadas e estruturadas em função da experiência anterior, das necessidades e das intuições

Consiste em sondar, explorar e discernir o ambiente para reduzir incertezas. Serve para que a alta direção conheça quem são seus concorrentes, produtos/serviços substitutos, grau de dependência em relação a fornecedores e consumidores. Limites ou fronteiras: linhas imaginárias que definem o que é a empresa e o que é o ambiente.

Macroambiente geral que
= afeta, direta ou indiretamente, todas as organizações. Ambiente Geral

AMBIENTE

Segmento do ambiente geral onde a empresa busca seus recursos e deposita suas saídas.

=

Ambiente de Tarefa

Ambiente Geral: Constituído de um conjunto amplo e complexo, de condições e fatores externos que envolvem e influenciam difusamente todas as organizações.
É um conjunto de condições genéricas e externas a organização que contribuem de um modo geral para tudo aquilo que ocorre em cada organização, para as estratégias adotadas e para as consequências das ações organizacionais.
Tecnológico
Político
Econômico
Legal
Social
Demográfico
Ecológico
Ambiente de tarefa: É o contexto ambiental mais próximo da organização que