habilidades do administrador

Páginas: 10 (2285 palavras) Publicado: 9 de setembro de 2014
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Habilidades e Competências do
Administrador
Prof.: Trindade

Habilidades do Administrador
O sucesso do administrador depende
mais do seu desempenho do que dos
seus traços particulares de personalidade, daquilo que faz e não daquilo que
ele é.
 O seu desempenho é o resultado de
certas habilidades que o administrador
possui e utiliza.


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Habilidades do Administrador


São três os tipos das habilidades do
administrador:

Habilidades técnicas;
 Habilidades humanas; e
 Habilidades conceituais


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Habilidades do Administrador






HABILIDADES TÉCNICAS - São as habilidades
ligadas à execução do trabalho, e ao domínio do
conhecimento específico para executarseu trabalho
operacional.
Segundo Chiavenato (2000, p. 3) habilidade técnica
“[...]consiste em utilizar conhecimentos, métodos,
técnicas e equipamentos necessários para o
desempenho de tarefas específicas, por meio da
experiência e educação”.
Logo as habilidades técnicas são mais importantes
para os gerentes de primeira linha e para os
trabalhadores operacionais.
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Habilidades do Administrador




HABILIDADES HUMANAS - São as habilidades
necessárias
para
um
bom
relacionamento.
Administradores com boas habilidades humanas se
desenvolvem bem em equipes e atuam de maneira
eficiente e eficaz como líderes.
Segundo Chiavenato (2000, p. 3) habilidade humana
“[...]consiste na capacidade e facilidade para trabalhar
com pessoas, comunicar,compreender suas atitudes
e motivações e liderar grupos de pessoas”.
Habilidades humanas são imprescindíveis para o bom
exercício da liderança organizacional

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Habilidades do Administrador


HABILIDADES CONCEITUAIS
São
as
habilidades
necessárias
ao
proprietário, presidente, CEO de uma
empresa. São essas habilidades que mantêm
a visão da organizaçãocomo um todo,
influenciando diretamente no direcionamento
e na Administração da empresa.

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Habilidades do Administrador
 Segundo



Chiavenato
(2000,
p.
3):
"Habilidade conceitual: Consiste na capacidade de
compreender a complexidade da organização com um
todo e o ajustamento do comportamento de suas
partes. Essa habilidade permite que a pessoa secomporte de acordo com os objetivos da organização
total e não apenas de acordo com os objetivos e as
necessidades de seu departamento ou grupo
imediato.“
As habilidades conceituais são imprescindíveis aos
Administradores de Topo.
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Habilidades do Administrador

Nível
Institucional

Nível
Intermediário

Nível
Operacional

Execução das OperaçõesAlta Direção
(Presidente e
diretores)

Gerência

Supervisão

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Habilidades Conceituais
(Ideias e conceitos
Globais)

Habilidades Humanas
(Relacionamento
Interpessoal)

Habilidades Técnicas
(Manuseio de objetos
físicos)

Fazer e executar

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COMPETENCIA DO ADMINISTRADOR


COMPETENCIAS

Qualidades de quem é capaz de analisar
uma situação,apresentar soluções e
resolver assuntos ou problemas –
constituem o maior patrimônio pessoal
do administrador, o seu capital
intelectual.
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COMPETENCIA DO ADMINISTRADOR
São três competências duráveis constituem a santíssima trindade que conduz
o administrador ao sucesso nas suas
atividades:
 CONHECIMENTO;
 PERSPECTIVA;
 ATITUDE.


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COMPETENCIA DO ADMINISTRADOR


CONHECIMENTO
Significa todo o acervo de informações,
conceitos e ideias, experiência, aprendizagens
que o administrador possui a respeito de sua
especialidade.
O conhecimento é fundamental, mais não é
suficiente para o sucesso profissional. Ele
precisa ser adicionado a outras competências
para dar resultado.
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