Habilidades de comunicação - más notícias doação de órgãos

Habilidades de
Comunicação

Doação de
Órgãos e Tecidos
Discente: Isabella de Lara Aires Reis
Medicina UNEMAT

2

O processo de doação
 Definição:

- Conjunto de ações e procedimentos que consegue transformar um potencial doador em doador efetivo.

3

O médico
 Clareza
 Apoio

emocional e psicológico
 Tranquilidade
 Compreensão
 Disponibilidade

4

Conduta
 Não

Pressionar a família
 Aguardar o tempo necessário para a decisão 5

Abordagem familiar
 Respeito

ao luto
 Orientação sobre o conceito de morte encefálica  Esclarecimento de dúvidas sobre o processo
 Identificação do consentimento do paciente

6

Abordagem familiar
 Explicação

sobre a finalidade humanística
 Estímulo ao consenso familiar

7

Os conflitos
 Oposição

da pessoa em vida
 Desconhecimento ou não aceitação do diagnóstico de morte encefálica,
 Receio de deformação do corpo
 Medo de comércio dos órgãos
 Valores culturais
 Crenças religiosas

8

FAMÍLIA

TRANSPARÊNCIA

ESCLARECIMENTO

INFORMAÇÃO

RESPEITO

9

Família
 Abalo

emocional
 Sofrimento
 Negação
 Confusão
 Decisão
 Autorização

10

A decisão
 “Posso

ajudar outras pessoas com isso!”
 “...saber que um pedacinho dele tá vivo com outras pessoas.”
 “É uma coisa que vai fazer outra pessoa feliz!”
 “Uma chance de salvar outra vida.”

11

Dificuldades
 Descaso
 Falta

de notícias
 Sofrimento
 Demora

12

Campanha Nacional

13

Associação Brasileira de Transplante de Órgãos

14

“Se a pessoa te abraça e chora, é porque ela está vulnerável e precisa de ajuda. Se você chora junto é porque você também precisa de conforto, e sua missão ali é ajudar, e não ser ajudado.”
Dr. Bruno Pozzi – Oncologista Clínico

15

OBRIGADA!

16

Bibliografia


MORAES, E. L; MASSAROLLO M. C. K. B. Recusa de doação de órgãos e tecidos para transplante relatados por familiares de