Habilidade manual

As Bases do Comprometimento no Trabalho
O engajamento dos colaboradores é possível e depende de poucos, mas importantes fatores.

”Madre Teresa de Calcutá foi uma das principais personalidades do século XXI e muitas histórias sobre a sua vida só agora começaram a ser reveladas ao mundo com o merecido destaque. Numa delas, conta-se que um empresário bem-sucedido quis conhecê-la e foi até o hospital indiano onde a freira trabalhava para saber como ela atraía tantos voluntários. Chegando lá, o viajante foi informado pela recepcionista de que poderia encontrá-la numa determinada ala, junto a enfermos de moléstias gravíssimas. Com receio de quais males seriam estes, o empresário colocou os paramentos necessários e ao aproximar-se de Madre Teresa viu que a freira estava ajoelhada cuidando das feridas de um pobre homem, que sentia muita dor. Já neste primeiro momento ele ficou horrorizado, pois não era possível acreditar naquela cena. Aclamada como uma líder mundial, ela ainda precisava cuidar diretamente dos doentes, em que pese a sua idade avançada. “Cadê a equipe de trabalho que a segue?” pensou ele. Mas, se manteve em silêncio acompanhando tudo o que acontecia. Ao final do atendimento, apresentou-se a ela e comentou: “O seu trabalho é admirável e é por isto que eu quis tanto conhecê-la, mas eu não me submeteria a este trabalho por dinheiro algum”. Ao que ela respondeu: “Nem eu”.
Nas empresas brasileiras é comum encontrar indivíduos que insistem em levar o pensamento "Tô nem aí para o trabalho, para á qualidade do serviço prestado, para o uniforme da empresa, para a organização de meu espaço de trabalho, nem para a satisfação do cliente". Isso revela a falta de comprometimento e a ausência do senso de responsabilidade naquilo que se faz. Obviamente que as empresas precisam proporcionar um ambiente agradável para o trabalho, possibilitando condições para que as pessoas sintam-se bem no que fazem. Os líderes também devem ser participativos, empáticos, darem