Guerra Precos

Guerra de preços

A concorrência mais acirrada, os gostos e preferências mutantes e cada vez mais refinados dos consumidores, as margens de lucro diminuindo e os custos crescentes, entre muitos outros fatores, levam os empresários a tomar uma série de medidas no intuito de manter ou conquistar clientes.

A guerra pelos consumidores apresenta muitas complexidades e muita incerteza ao nosso dia-a-dia. Muitas vezes, na intenção de estarmos adequados aos nossos clientes, buscamos meios de tornar a nossa empresa, produto ou serviço o mais atraente possível. Esta busca sem limites traz, na outra ponta, os concorrentes com suas ações de busca pelo mesmo cliente que nós. Para comprovar, basta relembrar o começo dos anos 90 e perceber que a gestão amadora, o relativo pouco conflito direto entre rivais e o consumidor mais pacífico, não exigiam tanto esforço quanto hoje por parte das empresas e profissionais no sentido da entrega de maior valor agregado para o consumidor. Estar no mercado antes não era tão complexo como hoje.

Pois bem, dentro desse panorama acirrado e dinâmico, surgem as tentativas de captar e manter consumidores. Uma das primeiras ações, em geral, é promoção de nossa empresa ou serviços ou produtos. Há uma intensa divulgação de promoções, descontos, barbadas, cuponagem entre muitos outros. Em especial há uma tendência de chamar os consumidores através de descontos, de reduções de preço, de maiores prazos e assim por diante.

Um alerta muito importante deve ser dado, pois, reduzir preços, dar descontos ou qualquer outra vantagem que se queira dar aos clientes é uma estratégia para se conseguir vendas, mas existe um grande perigo, pois em geral, as empresas não têm um controle de custos e de margens de lucro bem definido. Apenas para exemplificar suponha que se compre um produto por 10 reais e se queira ganhar em cima dele 35%, pois bem, o preço final será de 13,50. A empresa em suas promoções pode resolver conceder ao cliente um desconto para tornar o