GTI - Estrategia de T.I

ANHANGUERA EDUCACIONAL
UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO- UniAN
UNIDADE SANTO ANDRÉ (UniABC)

CURSO : TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

TGINF

DISCIPLINA: ESTRATEGIA DE T.I

PROF. AUGUSTO LOZANO

Luiz Henrique Canhassi RA 8408138943
Igor Aparecido da Costa RA 8096936731
Bruno Gustavo de Souza RA 8206974422
Gregory Ruani RA 8404109997
Júlio César Tofani RA 1299256064

2014
Introdução:
Como uma empresa de tecnologia, nossos serviços buscam a melhoria da empresa contratante, com foco na rapidez do atendimento e redução de custo, pois quando se trata de tecnologia, pode-se ter tópicos como rapidez e redução de custos andando lado a lado para uma excelência no atendimento.
Cliente: Espaço Gourmet
Proposta:
Redução de tempo na espera dos pedidos
Redução de tempo na entrega do pedido
Redução na quantidade de serviço de garçom (O mesmo ficará responsável apenas para a entrega do pedido, assim, reduz o custo do cliente na admissão de mais funcionários)

Nossa proposta de melhorias do Restaurante Espaço Gourmet dos nos tópicos relacionados acima, foram devido ao aumento reclamações por conta de pedido anotado errado e demora no atendimento. Com base nas deficiências do estabelecimento, nossa empresa vem com o propósito de instalar uma nova tecnologia para que o restaurante evolua, concorra e até ultrapasse seus concorrentes contando com este diferencial.

A Solução:
A primeira ideia proposta é produzir uma estrutura operacional em cima da necessidade que o cliente esta, com uma deficiência em relação a atendimento e qualidade de serviço. A ideia seria migrar a estrutura de atendimento do Espaço Gourmet para praticamente 100% digital. E como seria isso?.
Primeiramente será fornecido um aplicativo junto com um kit com tablete para a instalação na mesa do restaurante, seguindo por a instalação de uma infraestrutura Wireless para os tabletes e um banco de dados para o