Grupos

2 GRUPOS

A partir dos estudos e experiências em Hawtthorne sobre o comportamento grupal, cada vez mais se observa a importância dos grupos dentro das organizações “... o sucesso de uma organização complexa é substancialmente influenciado pelo desempenho de diversos grupos que interagem entre si por toda a hierarquia da empresa” (BOWDITCH e BUONO, 1992, p. 95). A formação de grupos dentro das organizações é algo inevitável e natural, uma vez, que para desempenhar seu papel dentro da organização o indivíduo realiza relações interpessoais necessárias para a sua socialização Motta e Vasconcelos (2006, p. 64) afirma que “O trabalho é uma atividade grupal. [...] A necessidade de reconhecimento e segurança e o senso de pertencer a algo são mais importantes na determinação do moral do trabalhador e da produtividade que as condições físicas sob as quais trabalha.” Para que seja definido como tal, um grupo deve atender a algumas condições, como ser composto de duas ou mais pessoas, ter integrantes com objetivos em comum e possuir alguma interação. Podem ser caracterizados como grupos primários, considerados grupos informais, formados a partir do relacionamento interpessoal e interação dos membros, os grupos secundários são considerados grupos formais formados para cumprimento de metas. Um grupo pode também ser caracterizado como homogêneo, ou seja, quando seus membros possuem características em comum como valores, função, atitudes, etc., ou ser considerado heterogêneo apresentando diversidades em suas características. O que diferencia um grupo de outro é a maneira como comportam seus integrantes, um fator relevante no comportamento grupal é a coesão. Bowditch e Buono a definem como:

“A coesão se refere ao grau que os membros do grupo têm desejo de permanecer no mesmo e a força de seus compromissos para com o grupo e suas metas. Um grupo coeso é aquele cujos membros refletem sensações de intimidade, manifestadas através de