Grupo CCR

É POR AQUI QUE A GENTE CHEGA LÁ.

.

RELATÓRIO ANUAL E
DE SUSTENTABILIDADE /2013
É POR AQUI QUE A GENTE CHEGA LÁ.

1

RELATÓRIO ANUAL E
DE SUSTENTABILIDADE /2013

É POR AQUI QUE A GENTE CHEGA LÁ.

.

APRESENTAÇÃO
Prezado leitor,
Este documento reúne as principais realizações do Grupo CCR em
2013. Seguindo tendência mundial que aponta para a integração entre os relatórios financeiros e de sustentabilidade, neste ano o Grupo
CCR divulga seu Relatório Anual e de Sustentabilidade simultaneamente às Demonstrações Financeiras.
O relato tem seu foco no processo de criação e geração de valor do
Grupo CCR para a sociedade, considerando os seis capitais: intelectual; financeiro; manufaturado; natural; humano; e social e de relacionamento. Procurou-se obter um relato que fosse ao mesmo tempo conciso e completo. Conciso o suficiente para permitir a tomada de decisão dos seus públicos de interesse; e o mais completo possível para obtenção de mais detalhes por meio de referências e links a outros relatos corporativos. Partindo de um contexto de mercado, o relato descreve o modelo de negócio e a tomada de decisão da liderança, os principais riscos e oportunidades, as estratégias adotadas, seus desdobramentos operacionais e de negócios, a geração de valor nos seis capitais segundo o IIRC e finaliza com as perspectivas.
Esperamos que o conjunto de informações forneça um panorama completo da atuação e do desempenho do Grupo CCR. Para informações, sugestões e críticas sobre este relatório, encaminhe e-mail para [e-mail]. Contamos com suas observações para dar continuidade a esse processo de avanço no diálogo com os nossos públicos.
Boa leitura.

2

3

RELATÓRIO ANUAL E
DE SUSTENTABILIDADE /2013

É POR AQUI QUE A GENTE CHEGA LÁ.

.

RELATÓRIO ANUAL E
DE SUSTENTABILIDADE /2013

ÍNDICE
Mensagem do Presidente

5

Ambiente externo e visão geral da organização

7

Modelo de negócio
Governança