gravadora

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

CURSO: ADMINISTRAÇÃO
1ª SÉRIE
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS:
Técnicas de Negociação;
Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional

TAGUATINGA – DF 2014
DESAFIO PROFISSIONAL

Passo 1

Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação:

Perfil dos oponentes – Associação de Moradores do Bairro:
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administração
Objetivo: Impedir a construção da gravadora
Alegação: Perturbação da ordem pública
Argumentos: Barulho, segurança e infra-estrutura.
Informações Relevantes: Público conservador e questionador
Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos desde empreendimento.

Perfil do Negociador – a Gravadora:
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de negócios / experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável.
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que a negociação seja em benefícios para todos.

Passo 2

Mapeamento das habilidades essenciais dos Negociadores (Modelo Jung)

Oponentes da
Negociação
Estilos
Características
Táticas
Carlos Henrique (Associação dos Moradores do Bairro)
Ardiloso

Cuidadoso. Acredita que o contato entre os negociadores deve ser evitado.

Abstenção, adiamento e atraso.
Jorge Andrade
(Gravadora)
Amigável
Simpático. Acredita no relacionamento de confiança

Cordialidade e paciência

Passo3

Análise da Situação
Analisou-se que na cidade há muitas melhorias a serem feitas, como por exemplo, iluminação, sinalização, viabilização de retornos, uma vez que o bairro onde a gravadora será instalada fica às margens de uma rodovia estadual. A gravadora pretende investir na região, trazendo assim um