Gravadora x Moradores

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distância

PROCESSOS GERENCIAIS

Tema:
Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional

Luziane de Souza Costa – RA

DESAFIO PROFISSIONAL

SÃO BERNARDO DO CAMPO/SP
2015

SUMARIO

1 Introdução______________________________________________________________ 01
2 Perfil dos oponentes- Passo 1 _______________________________________________01
3 Habilidades essenciais dos negociadores- Passo 2_______________________________02
4 Analise da situação e planejamento- Passo 3___________________________________02
5 Cultura Organizacional- Passo 4_____________________________________________03
6 Prévio das negociações - Passo 5____________________________________________03
7 Proposta final- Passo 6____________________________________________________04
8 Referencias _____________________________________________________________04

INTRODUÇÃO
O objetivo do desafio profissional é compeendermos o processo Tecnicas de negociação e Comportamento Organizacional, compreender os processos constantes onde a transformação e a comunicação são fundamentais. O processo de negociação conforme Barley(1984) é um processo em que duas ou mais partes , com interesses comuns e anatômicos se reúnem para confrontar e discutir propostas explicítas com o obejetivo de alcançarem um acordo.

PERFIL DOS OPONENTES: ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRRO
Lider: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo:Impedir a construção da gravadora
Alegação: Pertubação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura(Transito)
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3º idade.
Estímulo e negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

PERFIL DO NEGOCIADOR: A GRAVADORA
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de negócios/Êxperiencia em negociar em meio a conflitos
Objetivo: Obter a