Gravadora X Moradores

Páginas: 6 (1303 palavras) Publicado: 25 de agosto de 2014

Anhanguera


Administração EAD


Técnicas de Negociação
Gestão do Conhecimento
Desenvolvimento Pessoal e Profissional


Jaqueline Borges
R.A 8363798198


Desafio Profissional





Tutor EAD: Kelly Sinara e Silva Cavalheiro de Rezende
Santo André, 03 de Junho de 2014.


Sumário








1. Introdução
A negociação é um processo natural dos seres humanos, poisdesde que nascemos aprendemos a arte de negociar. Uma negociação exemplar se dá quando os dois lados saem ganhando, ou seja, ganha- ganha. Para que se inicie este processo existem três passos fundamentais: Análise, Planejamento e Discussão. Ter uma postura ética faz toda a diferença, podemos adotar algumas características de negociador: Amigável, Confrontador, Restritivo e Ardiloso. Todo onegociador tem que buscar informações, saber ouvir, saber esperar e ter confiança em seu trabalho, a fim de executa-lo de forma honesta e eficiente.


2. Mapeamento de perfil

2.1 Associação de Moradores (Cidade Santa Clara/ Bairro: Diamante)
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho,segurança e infraestrutura (trânsito)
Característica do bairro: Tranquilo
Faixa etária dos moradores: A partir de 60 anos
Perfil e características dos moradores: Conservadores e questionadores





2.2 Gravadora (Music MJ)
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/ Experiência em negociar em meio de conflitos
Objetivos: Obter a liberação do empreendimento e instalar agravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Proposta para a Negociação: Contribuir para a melhoria no bairro, a fim de distribuir benefícios a todos.
Características da Gravadora: Amigável
Responsabilidade Social: Contribuir para uma sociedade mais justa e um planeta mais saudável.

3. Mapeamento de Perfil

3.1 Associação de Moradores- Bairro Diamante
Modelo Jung:


EstiloCaracterísticas
Táticas

Confrontador
Procuram a equidade, trabalhando em conjunto e questionando sempre, buscando chegar em um acordo.
Contestar as questões levantadas pelo opositor.
Dominar a situação.




3.2 Gravadora Music MJ
Modelo Jung:


Estilo
Características
Táticas

Amigável
Cooperativos, simpáticos. Costumam ter um relacionamento interdependente.
Manter um bomrelacionamento com seu opositor, para que assim possa facilitar um bom resultado para ambas as partes.

4. Pontos para ser negociados



Liberação da obra
Organizar uma reunião junto á prefeitura e com o líder da Associação dos Moradores, a fim de afirmar um acordo e liberar a obra, para seja instalada a gravadora no bairro.
Localização
Através de uma pesquisa, a gravadora chegou a umconsenso que o bairro em questão é a melhor opção para que seja instalada a gravadora. A gravadora tem como proposta ganhar a confiança dos moradores, e trazer benefícios para a população.
Segurança
Conforme orientações do líder da Associação de moradores, a gravadora se compromete atender as reivindicações da comunidade, tais como: iluminação das ruas; câmera de segurança; vigilantes noturnos.Infraestrutura
A respeito do transito, a Gravadora firma um compromisso de junto a prefeitura, melhorar a sinalização e instalação de novos semáforos inteligentes.
Barulho
Os estúdios de gravação são revestidos com material especial para que o som seja totalmente isolado, para que não interfira em outros ambientes.

4.1 Argumentos e Estratégias
A Gravadora Muisic MJ utilizara o métodoamigável, para que ambas as partes entre em um acordo em relação à construção da gravadora. Os argumentos para esta negociação é o fato da gravadora trazer inovação e progresso ao bairro modesto de Diamante. Trazendo uma qualidade de vida aos moradores e para seus funcionários.

5. Clima Organizacional e Cultura
A organização possui uma atmosfera de amizade com seus funcionários, oferecendo um plano...
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