gravadora e associação de moradores

ANHANGUERA UNIDERP

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

LUIZA SILVINA DOS SANTOS SOUSA – RA 8520925344

DESAFIO DAS DISCIPLINAS DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL, GESTÃO DO CONHECIMENTO E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO.

TUTOR: ANDRE LUIS SANTOS VIANA

Grajaú- MA
2014

ANHANGUERA-UNIDERP

LUIZA SILVINA DOS SANTOS SOUSA – RA 8520925344

Desafio profissional apresentado a(s) disciplinas de desenvolvimento pessoal e profissional, gestão do conhecimento e técnicas de negociação, como pré-requisito para nota da Universidade Anhanguera UNIDERP do Polo de Grajaú-MA sobre a orientação do tutor presencial Adm. André Luiz Santos Viana.

Grajaú – MA
2014

ANHANGUERA-UNIDERP

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO: ============================================04

DESAFIO PROFISSIONAL: ================================== 05, 06, 07

CONCLUSAO: ============================================ 08

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA ============================= 09

INTRODUÇÃO

O ideal em uma negociação seria envolver a outra pessoa no jogo com argumentos convincentes para resolver o problema em questão. Começando por identificar seus interesses, suas preocupações, necessidades e desejos. Em seguida exploraria diferentes opções que satisfaçam os interesses de ambas as partes.

Nosso objetivo com este trabalho, ao qual chamamos de Desafio Profissional, é de se estudar uma situação de conflito entre duas frentes, se utilizando de técnicas de negociação e habilidades onde prevaleça uma negociação onde todas as partes envolvidas possam ser beneficiadas com as mudanças, chegando a um acordo satisfatório de forma eficiente. Para uma negociação necessitamos entender os elementos que envolvem a outra parte, o que talvez possa levar o seu oponente a se recusar a cooperar. Se ele está acostumado a um jogo ganha-perde se sentirá justificado em usar táticas agressivas.

Nesse caso ele está