Gravadora de Musica

FACULDADE ANHANGUERA

CURSODE ADMINISTRAÇÃO

DESAFIO ROFISSIONAL

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

GESTÃO DO CONHECIMENTO

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

SUMÁRIO

1.Introdução

2 Mapeamento Do Perfil Dos Oponentes Da Negociação

2.1 Perfil Dos Oponentes

2.2 Perfil Do Negociador

2.3 Associação Dos Moradores De Bairro

2.4 A Gravadora

3 Análise Da Situação E Planejamento

4 Conhecimento Da Cultura E Clima Organizacional

5 Feedback

6 Proposta De Negociação

7 Referências

1. INTRODUÇÃO

A gravadora de música BFF MUSIC representada pelo Sr. Jorge Andrade tem como foco

a construção de uma nova sede em um bairro de classe média no interior de São Paulo,

visando ampliar as suas negociações para melhor atender seus clientes e com isso trazer

melhorias para região circunvizinha. Do outro lado tem associação de moradores de bairro

representado pelo Sr. Carlos Henrique, que não aceitam a instalação dessa gravadora

no bairro alegando que isso irá perturbar a tranqüilidade dos moradores. Por fim essa

negociação tem como objetivo solucionar o caso em questão, encontrando um acordo que

seja viável para ambas as partes.

2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO.

2.1 Perfil dos Oponentes

- Associação de Moradores de Bairro SANTA HELENA,

- Líder: Sr. Carlos Henrique

- Formação: Administrador

- Objetivo: Impedir a construção da gravadora

- Alegação: Perturbação da ordem pública

- Argumentos: Barulho, segurança e infra-instrutora (trânsito)

- Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranqüilidade,

sendo que a maioria são pessoas de 3a idade.

- Estímulos a negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos

advindos deste empreendimento.

2.2 Perfil do Negociador

- Negociador: Jorge Andrade

- Formação: Estrategista de negócios com experiência em negociar em meio a conflitos

- Objetivo: