Grau de motivação dos funcionários do posto de combustível américa

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE JOINVILLE – IESVILLE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

GRAU DE MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DO POSTO DE COMBUSTÍVEL AMÉRICA

CLEVERSON ZANELLA FELIPE BARROS SILVA FELIPE RAFAEL POPOVICZ GEOVANE OLIVEIRA JANAINA FURINI DO AMARANTE

Professora: ALESSANDRA TEREZA MANSUR SILVA Metodologia da Pesquisa

Joinville Junho de 2008

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO...............................................................................................................3 1 HISTÓRICO ................................................................................................................4 2 REFERENCIAL TEÓRICO.......................................................................................5 2.1 ADMINISTRAÇÃO....................................................................................................5 2.2 RECURSOS HUMANOS...........................................................................................5 2.3 MOTIVAÇÃO.............................................................................................................6 3 METODOLOGIA.........................................................................................................7 3.1 CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA......................................................................7 3.2 POPULAÇÃO.............................................................................................................7 3.3 PROCEDIMENTO DE COLETA DE DADOS..........................................................7 3.4 LIMITES DA PESQUISA..........................................................................................7 4 APRESENTAÇÃO, ANÁLISE E EXPLORAÇÃO DOS DADOS..........................8 CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................14 REFERENCIAS.............................................................................................................15