Grandes nomes da gestão da qualidade

Páginas: 21 (5029 palavras) Publicado: 4 de maio de 2015
Universidade Anhanguera
Tecnologia em Mecatrônica Industrial




Everton Buscariol (RA 1596855918)
Leonardo Goggi de Meneses (RA 1585939308)
Fábio da Silva Piva ( RA 1566249640)
Daniel Silva (RA 2484692120)
Renan Delfino Pimentel (RA 1585956683)
Ricardo Ramos Barbosa (RA 1299303046)
Igor Gomes de Araújo (RA 1575143765)
Guilherme Gonçalves Donzel (RA 2485730270)
Alan Barelli Nabarro (RA9898539477)
Lucas Leone (RA 1575152554)







Grandes nomes da Gestão de Qualidade






Santo André, 31 de Março de 2015.
Universidade Anhanguera




Everton Buscariol (RA 1596855918)
Leonardo Goggi de Meneses (RA 1585939308)
Fábio da Silva Piva ( RA 1566249640)
Daniel Silva (RA 2484692120)
Renan Delfino Pimentel (RA 1585956683)
Ricardo Ramos Barbosa (RA 1299303046)
Igor Gomes de Araújo (RA 1575143765)Guilherme Gonçalves Donzel (RA 2485730270)
Alan Barelli Nabarro (RA 9898539477)
Lucas Leone (RA 1575152554)




Grandes nomes da Gestão da Qualidade



Atividade prática supervisionada apresentada no curso de Tecnologia em Mecatrônica Industrial da Universidade Anhanguera, como requisito parcial para obtenção do certificado de Tecnologia em Mecatrônica Industrial orientado pela Profª. Sildnea.Santo André, 31 de Março de 2015.

Grandes nomes da Gestão da Qualidade



Everton Buscariol (RA 1596855918)
Leonardo Goggi de Meneses (RA 1585939308)
Fábio da Silva Piva ( RA 1566249640)
Daniel Silva (RA 2484692120)
Renan Delfino Pimentel (RA 1585956683)
Ricardo Ramos Barbosa (RA 1299303046)
Igor Gomes de Araújo (RA 1575143765)
Guilherme Gonçalves Donzel (RA 2485730270)
Alan Barelli Nabarro (RA9898539477)
Lucas Leone (RA 1575152554)



ATPS pesquisada e aprovada, em 23/03/2015, pela banca examinadora:







Professora Sildnea
Professor do curso de Tecnologia em Mecatronica Industrial



































Dedico este trabalho a todos aqueles que contribuíram de forma direta ou indireta para conclusão do mesmo.


















































Agradeçoprimeiramente a Deus...































"O analfabeto do século XXI não será aquele que não sabe ler e escrever, mas aquele que não consegue aprender, desaprender e aprender novamente"
Alvin Tofler

RESUMO

Joseph Moses Juran nasceu em 1904 , na Romênia , emigrou para os Estados Unidos em 1912 , licenciou-se em engenharia e direito , começou a sua atividade profissional como gestor dequalidade na Western Eletric Company e foi professor de engenharia na New York University .
O essencial de sua obra é que ele é considerado o primeiro guru que aplicou a qualidade à estratégia empresarial, em vez de ligá-la meramente à estatística ou aos métodos de controle total da qualidade.
Em sua opinião, a qualidade pode ser definida segundo dois contextos. Segundo uma óptica de resultados aqualidade consiste nas características do produto que satisfazem as necessidades do cliente e geram lucros. Logo, alta qualidade implica, geralmente, maiores custos. De acordo com uma óptica de custos, a qualidade é a ausência de defeitos ou erros de fabrico. Logo, alta qualidade custa, em regra, menos dinheiro para as empresas.
Juran defende que a gestão da qualidade se divide em três pontosfundamentais: planejamento, melhoria e o controle de qualidade.
Dr. Edwards Deming é conhecido como o pai do renascimento industrial japonês após a segunda guerra mundial , bem como um dos gurus da qualidade nos Estados Unidos .
Considerado um mestre do gerenciamento de qualidade no mundo todo , William Edward Deming foi o responsável por grande parte dos avanços nesta área .
A intenção era mudar apercepção de que o Japão somente produzia imitações baratas para uma nação que poderia produzir produtos inovativos e de qualidade Para se ter uma idéia da importância de Deming , em 1951 , foi criado o “Prêmio Deming” no Japão para premiar pessoas que contribuíram para o controle de qualidade e aplicações de métodos estatísticos , e empresas que apresentem elevado desempenho da qualidade .
ESTUDOS...
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