graduação

5150 palavras 21 páginas
ANAIS
4.1- Norma ISO 9001:2000
A ISO 9000 tornou-se uma referência internacional para requisitos de qualidade nas relações entre empresas. Trata-se de uma família de normas internacionais editadas pela “International
Organization for Standardization”, conhecida pela sigla ISO, que significa Organização
Internacional de Normalização. A ISO tem como missão estabelecer normas técnicas que representem e traduzem o consenso dos diferentes países do mundo. Foi fundada em 23 de fevereiro de 1947 e sua sede fica na cidade de Genebra, na Suíça. Entre os diversos assuntos, a
ISO estabeleceu uma série de normas sobre o tema qualidade, definida como "Normas ISO série
9000", que passaram a vigorar em 1987 sendo revisadas em 1994 e 2000 (www.iso.org).
Desde a sua criação a ISO já produziu mais de 16.000 normas internacionais, sendo as mais conhecidas as da família 9000. Dessas, a norma ISO 9001 apresenta os requisitos mínimos que uma organização deve atender para assegurar a qualidade de seus produtos, buscando a satisfação de seus clientes e melhoria contínua da organização.
Segundo o relatório The ISO Survey 2005, até dezembro de 2005, tinham sido emitidos 776 608 certificados ISO 9001:2000 em 161 países e economias. Por ser um padrão internacional amplamente reconhecido, a norma ISO 9001:2000 tem sido usada com referência para desenvolvimento e qualificação de fornecedores em geral, adotada por um grande número de grandes empresas. Algumas estabelecem como condição necessária ser certificado por esta norma para ser fornecedor.
Segundo Ferreira (2005), a ISO 9000 é uma série de normas sobre o tema Qualidade, composta por quatro normas principais e outras complementares. As normas principais da série ISO 9000 são: •



ISO 9000:2005 - Sistema de Gestão da Qualidade - Fundamentos e Vocabulário
ISO 9001:2000 - Sistema de Gestão da Qualidade - Requisitos
ISO 9004:2000 - Sistema de Gestão da Qualidade - Diretrizes para Melhoria do Desempenho

Relacionados

  • Graduaçao
    2867 palavras | 12 páginas
  • Graduação
    465 palavras | 2 páginas
  • Graduação
    5816 palavras | 24 páginas
  • GRADUAÇÃO
    22253 palavras | 90 páginas
  • Graduação
    2288 palavras | 10 páginas
  • GRADUAÇÃO
    287 palavras | 2 páginas
  • graduação
    1180 palavras | 5 páginas
  • Graduação
    1742 palavras | 7 páginas
  • Graduação
    1865 palavras | 8 páginas
  • Graduação
    11494 palavras | 46 páginas