Graduação

2321 palavras 10 páginas
APRESENTA
APRESENTA

PROF. LUIZ PAULO

COM MODERNAS TÉCNICAS DE PNL
COM

Perguntar não ofende…

SR CORRETOR.
É mais fácil realizar o serviço ou vendê-lo?

Perguntar não ofende…

Quais os tipos de perfis de clientes existentes?

Perguntar não ofende…

Seu cliente está satisfeito com seu marketing pessoal? Perguntar não ofende…

Como anda sua auto-estima e motivação?

Perguntar não ofende…

Você se sente confortável vendendo seus serviços e negociando com seus clientes? Perguntar não ofende…

Você utiliza linguagem corporal e PNL em suas vendas e negociações?

Perguntar não ofende…

Você tem a sensação de sempre estar em desvantagem em uma venda ou negociação?

Perguntar não ofende…

Como apresentar, persuadir e concluir uma negociação em vendas?

Como vender?
Para vender um
Para
Produto ou Serviço…
VENDAS
MARKETING!

Mapear a
Necessidade do Cliente

O que é MARKETING?

Marketing não é uma batalha de produtos.
Marketing não
É uma batalha de percepções. percepções. Al Ries, 1993
Al Ries, 1993

SENSIBILIDADE

A realidade que você vivencia é a sua realidade realidade, e não a dos demais.
Luiz Paulo Orelli Bernardi
Luiz Paulo Orelli Bernardi
Orelli
Piano maravilhoso
Piano maravilhoso

O MAGO
MAGO
O GENERAL
O ENCANTADOR DE CLIENTES

Vilfredo Pareto (economista ítalo-francês)

A LEI DAS PROPORÇÕES INVERSAS
LEI

20% dos seus clientes representam 80% dos seus resultados.

O general que sabia ganhar batalhas

DAR FOCO ÀS SUAS AÇÕES
DAR
OU
ENCONTRAR O CORE-BUSINESS
ORE-BUSINESS
DOS SEUS NEGÓCIOS.

O encantador de clientes

Em resumo, não fazemos nada demais,
Em
a nossa magia está em atender muito atender bem a quem nos procura.

O encantador de clientes

A única fonte de lucro única é o cliente.

Nossos ativos mais valiosos
Nossos
são clientes e funcionários clientes verdadeiramente satisfeitos. satisfeitos. Jan Carlzon
Jan

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