Graduando

Bacharelado em Administração
3º Período
Sistemas de Informação Gerencial

Trabalho Cooperativo Auxiliado por
Computador (CSCW)
Groupware

O Trabalho Cooperativo é o trabalho que envolve duas ou mais pessoas trabalhando de forma colaborativa, compartilhando informações, sem barreiras e com sinergia.

A comunicação entre grupos de pessoas traz mais benefícios do que o incentivo à produtividade individual. Benefícios do trabalho colaborativo
• Troca de idéias e aprendizado
• Complementação de capacidades: –conhecimentos –pontos de vista –habilidades –esforços –recursos
• Busca conjunta pela solução de problemas
• Motivação maior para trabalhar em grupo, pois seu trabalho será –necessário e útil no contexto do grupo –observado – comentado –avaliado –apoiado(e terá prazo!)
• Grupo tem mais capacidade de–identificar problemas e melhorias –gerar criativamente soluções alternativas –levantar vantagens e desvantagens das soluções –selecionar as soluções viáveis –tomar decisões –executar uma tarefa

Dificuldades do trabalho Colaborativo
• Interdependência das tarefas
• Esforço adicional de articulação do grupo –dividir as tarefas, negociar, coordenar, interagir, compartilhar • Falhas na comunicação –falta de clareza sobre os objetivos, responsabilidades,tarefas, recursos, prazos • Conflitos
–falhas
de confiança e de expectativas –diferenças culturais –competição não saudável –vaidade –falta de ética –máfé –
• Estrutura, cultura e complexidade da organização Acredita-se que sistemas colaboração facilitam o uso informação e da gestão conhecimento, servindo suporte à informação e trabalho do conhecimento.

de da do de ao

Sistemas Colaborativos são ferramentas de software utilizadas em redes de computadores para facilitar a execução de trabalhos em grupos.

CSCW
Computer Supported Cooperative Work

Trabalho Cooperativo Apoiado por Computador.

Sistema baseado em computador que