Graduacão

1. ÁREA TEMÁTICA
Qualidade de Vida no Trabalho‏ 2. TÍTULO DA PESQUISA
Estresse ocupacional e o seu impacto sobre a satisfação do Trabalho de funcionários do Banco Santander 3. RELEVÂNCIA DE ESTUDO
Para Chiavenato (2010, p.473): Estresse (stress) é um conjunto de reações físicas, químicas e mentais de uma pessoa decorrente de estímulos ou estressores que existem no ambiente. É uma condição dinâmica que surge quando uma pessoa é confrontada com ,uma oportunidade, restrição ou demanda relacionada com o que ela deseja.

De acordo com Chiavenato (2010, p.473) “ estresse no trabalho provoca sérias consequências tanto para o colaborador como para a organização”. ‏ A qualidade de vida no trabalho (QVT) proporciona maior participação dos funcionários, criando um ambiente agradável em equipe, visando sempre à satisfação das necessidades dos mesmos. A QVT se preocupa principalmente com dois aspectos importantes que é o bem estar e saúde do trabalhador e com a eficácia organizacional se um indivíduo encontra-se doente com Estresse não irá desempenhar a tarefa que lhe foi designada com a eficácia. Na atualidade, as organizações para obterem o sucesso empresarial dependem das condições adequadas que os seus colaboradores terão para desenvolver o seu trabalho. É importante destacar que a organização depende de seus funcionários com saúde para produzir seu bem.

4. CONTEXTUALIZAÇÃO DA PERGUNTA Atualmente Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) se torna uma ferramenta estratégica para as empresas que pretendem obter estratégias competitivas frente a seus concorrentes. O Estresse afeta negativamente a organização, ao interferir na quantidade e qualidade do trabalho ,no aumento do absenteísmo e rotatividade e predisposição a queixas, reclamações ,insatisfação e greves. Segundo Chiavenato (2010 , p.473). Atualmente e o que acontece muito com as instituições financeiras como o Banco Santander funcionários