GQT

FACULDADE PITÁGORAS
ENGENHARIA MECÂNICA/5º PERIODO
GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL
PROFESSOR: JACQUES ALGUMA COISA

TRABALHO PARA OBTENÇÃO DE PARCIAL I

SÃO LUIS
2015
FACULDADE PITÁGORAS
ENGENHARIA MECÂNICA/5º PERIODO
GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL
PROFESSOR: JACQUES

GQT:
CONCEITOS DE SOBREVIVÊNCIA E EXEMPLOS

Trabalho para obtenção de
Nota parcial I.

SÃO LUIS
2015

COMPONENTES

ALESSANDRO
EDVAN
JOABY MEIRELES
JULIO CASTRO
RENILSON RESENDE
WALBERTH BASTOS MORENO
WOSTHANIA SOUSA

SÃO LUIS
2015
SUMÁRIO

Introdução­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­____________________________________________4
Resumo ________________________________________5
Resumo ________________________________________6
Tópico 1______________________________________________7
Tópico 2______________________________________________8
Tópico 3______________________________________________9
Conclusão____________________________________________11

SÃO LUIS
2015
RESUMO

Partindo da concepção de que a qualidade, nos dias de hoje, não é mais uma função isolada dentro das organizações nem somente um diferencial de mercado, sendo vista como uma questão de sobrevivência, este trabalho tem como objetivo apresentar conceitos sobre qualidade, produtividade e competitividade, evidenciando a importância de que as empresas absorvam tais conceitos para tornarem-se aptas a buscar a excelência, garantindo assim, a sobrevivência no mercado.

Palavras-chave: Competitividade. Produtividade. Qualidade. Excelência. Sobrevivência.

INTRODUÇÃO

Desde o início do século XXI, não podemos mais considerar a qualidade como uma função isolada ou como apenas um diferencial no mercado. Os clientes tornaram-se mais exigentes e conscientes, fazendo com que a qualidade seja uma questão de sobrevivência para as organizações.
O tema qualidade, diante de um mercado