Governança em tecnologia da informação

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
Faculdade de Computação e Informática

Governança em
Tecnologia da Informação

Lauren Tammy Hikage
Renato Lima
Renato Bonini
Wellington Watanabe Filho

São Paulo
2004
Lauren Tammy Hikage
Renato Lima
Renato Bonini
Wellington Watanabe Filho

Governança em
Tecnologia da Informação

Projeto do Trabalho de Graduação Interdisciplinar apresentado à Faculdade de Computação e Informática, da Universidade Presbiteriana Mackenzie, como exigência para a elaboração da pesquisa de TGI II

Orientador: Prof. Mestre Dirceu Matheus Junior

São Paulo
2004
SUMÁRIO

LISTA DE FIGURAS..........................................................................................................IV LISTA DETABELAS............................................................................................................V LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS..........................................................................VI RESUMO............................................................................................................................VII ABSTRACT......................................................................................................................VIII 1. INTRODUÇÃO..............................................................................................................1 2. GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO.........................................5 2.1 Visão Geral Executiva 7 2.2 O que é a Governança em TI 6 2.3 A Importância da Governança em TI 8 2.4 Modelos para Governança em TI 11 3. FERRAMENTAS DE APOIO À GOVERNANÇA EM TI.........................................13 3.1 COBIT – Visão Geral 13 3.1.1 Modelo do COBIT 16 3.1.2 Objetivos de controle 17 3.1.3 Estrutura