Governanca de ti

Governança de TI: É a especificação das decisões e das estruturas de responsabilidades adequadas que encorajam os comportamentos desejados no uso de TI.    Que decisões devem ser tomadas; Quem toma as decisões; Como estas decisões serão tomadas e monitoradas.

Estrutura organizacional: MINTZBERG define a estrutura organizacional como a soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em tarefas distintas e depois coordenadas. Existem 5 mecanismos de coordenação: 1. Ajuste Mútuo: processo de comunicação informal, controle nas mãos dos

operadores, utilizado em organizações simples. 2. Supervisão direta: uma pessoa assume a coordenação do grupo e do

trabalho. 3. Padronização dos processos de trabalho: o conteúdo e especificado ou

programado, Ex: linhas de montagem. 4. Padronização dos resultados: Tem grau de liberdade na execução de

tarefas, mas a saída do processo ou produto é controlada dentro de um padrão. 5. Padronização das habilidades dos trabalhadores: este tipo de

coordenação é visto quando o serviço exige especialização. Ex: cirurgiões, programação. Existem 5 estruturas organizacionais: 1. 2. Núcleo operacional: execução do trabalho, operadores. Cúpula estratégica: Assegura que a empresa cumpra sua missão e

atenda as necessidades dos que a controlam. 3. Linha intermediária: Gerentes, supervisores, conecta a cúpula ao núcleo

operacional. 4. 5. Tecnoestrutura: Analistas padronizam a organização. Assessoria de apoio: unidades especializadas que dão apoio ao trabalho

operacional.

Existem 5 configurações organizacionais: 1. Estrutura Simples: Baseada na supervisão direta sendo a cúpula

estratégica a parte principal, comportamento pouco formalizado, faz uso mínimo de planejamento e a organização é sem ou quase nenhuma estrutura. 2. Burocracia mecanizada: utiliza padrão nos processos, sendo a

tecnoestrutura a principal, tem tarefas operacionais e muito especializadas, normatizações, decisão centralizada. 3. Burocracia