Goulart e sampaio - qualidade de vida no trabalho (resumo)

GOULART E SAMPAIO - Qualidade de vida no trabalho: uma análise de experiência de empresas brasileiras

Goulart pesquisou sobre as expectativas de desempenho de profissionais de RH, e percebeu que se espera que haja engajamento destes em programas emergentes, como o programa de qualidade de vida no trabalho (QVT). Este é o que mais realça a importância do aspecto humano para a organização e o que mais envolve psicólogos.

Origem e evolução do movimento de QVT:

Inicialmente a QVT era a simples busca pela satisfação do trabalhador e pela redução de seu mal-estar. Com a sistematização dos métodos de produção, as condições de trabalho passaram a ser analisadas de forma científica. A expressão QVT surgiu na década de 50, quando Eric Trist buscou entender o trinômio Individuo-Trabalho-Organização e a partir disso, surgiu uma abordagem sociotécnica de organização que visa a satisfação no trabalho e com o trabalho.

- Alguns consideram que foi na década de 60: o movimento ganhou impulso quando houve uma maior conscientização do trabalhador e um aumento das responsabilidades sociais dos cientistas.

- Outros consideram ter sido em 70: criação de centros de estudos sobre o tema e um grande sucesso de modelos gerenciais japoneses que têm como foco a promoção da satisfação do trabalhador.

Podemos considerar, portanto, que antes a QVT era tida como um fator individual do trabalho e depois passou a ser relacionada com a organização. A QVT evoluiu, tornando-se forma de engrandecimento do ambiente do trabalho (mais produtivo e satisfatório), e faz uso de expressões ou metas, como: gerenciamento participativo e democracia industrial.

Tentativa de conceituação da QVT:

A QV é vista pela Psicologia como a busca pela satisfação do trabalhador e de sua saúde mental, e pela necessidade de garanti-la no ambiente de trabalho. Sendo assim, QV representa mudanças sociais, políticas e ideológicas.

A OMS definiu aspectos que influenciam na QV, como questões