Gol linhas aéreas

Páginas: 4 (936 palavras) Publicado: 11 de outubro de 2011
A fim de enfrentar os desafios que lhes são impostos, as empresas buscam novas formas de gestão, cujo foco está cada vez mais voltado aos ativos intangíveis. Nesse contexto, a construção e a gestãode marcas sólidas tornam-se um imperativo nas organizações.
A construção de marcas na mente dos consumidores potenciais é fundamental para o processo de marketing. O poder de uma marcaestá na sua habilidade de influenciar o comportamento de compra, pois há muito tempo já se reconhece que apenas os atributos funcionais de um produto costumam ser insuficientes para diferenciá-lo daconcorrência e levar os consumidores ao ato da compra. A necessidade de desenvolver bens e serviços superiores é apenas um dos desafios que as empresas estão enfrentando no século XXI.

2- GOL LINHASAÉREAS

No mundo globalizado em que vivemos hoje grande porcentagem de pessoas tem acesso a tecnologia e as informações diárias e atualizadas da internet, e a empresa GOL por ser umaempresa de grande prestigio investiu fortemente neste aspecto onde acredita-se ter sido o mais importante para construir e divulgar seu trabalho.
A empresa buscava atuar na inteligência dacomunicação digital através de uma plataforma que oferecesse serviço de acompanhamento da qualidade dos endereços de e-mails utilizados para as campanhas de e-mail marketing. A escolha pela VirtualTarget considerou além do sistema de envio e gestão de e-mail marketing, a capacidade de mensurar o desempenho das ações.
Por meio dos relatórios gerados pela plataforma, a GOL tem acessoàs estatísticas de entrega das mensagens e ainda acompanha a interação dos destinatários. Com estas informações, a companhia alinha suas ações on-line, de acordo com as necessidades e comportamento deseu público, a presença da Gol em outro sites também contribuiu muito para a o marketing, com o programa chamado de “afiliados” que é a venda de passagens diretas em outro sites.
A Coca-Cola,...
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