glossário da nomenclatura hoteleira

ESCOLA TÉCNICA ESTADUL ADERICO ALVES DE VASCONCELOS
EDUCAÇÃO PROFISSIONALIZANTE
CURSO TÉCNICO DE HOSPEDAGEM

GLOSSÁRIO DE TERMOS TURÍSTICOS E HOTELEIROS

GOIANA/2012
ESCOLA TÉCNICA ESTADUL ADERICO ALVES DE VASCONCELOS
EDUCAÇÃO PROFISSIONALIZANTE
CURSO TÉCNICO DE HOSPEDAGEM

GLOSSÁRIO DE TERMOS TURÍSTICOS E HOTELEIROS

GOIANA/ 2012
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Abave: Associação Brasileira das Agências de Viagens – Sociedade Civil sem fins lucrativos tendo como principal objetivo congregar as Agências de Viagens, visando o intercâmbio de experiências e informações.
Abismo: Termo utilizado para designar grandes profundidades ou penhascos. É também chamada em excursionismo de despenhadeiro.
Acesso: São as vias de acesso que permitem o deslocamento do turista até o lugar: transporte aéreo, terrestre, marítimo ou fluvial.
AD (agent discount): É o desconto dado ao funcionário de Empresa Aérea ou Agência de Viagens em passagens aéreas ou hospedagens.
Agentes econômicos do turismo: São considerados agentes econômicos do turismo os turistas, os excursionistas, as empresas turísticas e os estabelecimentos turísticos.
Agent Discount: é o desconto sobre a tarifa normal, oferecido ao agente de viagens. Também denominado AD 75, referindo-se ao percentual de 75%, normalmente oferecido pelas companhias aéreas após dois anos de aceitação da agência pela IATA. Embora não haja obrigatoriedade, em geral, são oferecidos dois bilhetes por companhia/ano.
Agroturismo: Denominação dada ao deslocamento de pessoas a espaços rurais, em roteiros programados ou espontâneos, com ou sem pernoite, para fruição dos cenários e observação, vivência e participação nas atividades agropastoris.
Agência: É a empresa que, em geral, apenas comercializa produtos turísticos; atende diretamente o público consumidor.
Agência de viagens e turismo: São empresas organizadas que tem função de serem