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GiroflexGestão e liderança de pessoas na prática - Sérgio Saraiva
25/07/2014
Sérgio conta de sua experiência como trainne na Ambev. Segundo ele, a função possibilita que as pessoas aprendam na prática, colocando a mão na massa e alcançando resultados através de tentativas. Para o empresário, o investimento no desenvolvimento das pessoas é a jogada de maior inteligência no meio empresarial.
E analisando a curva de performance, conclui-se, de fato, que as pessoas são diferentes, e quando se tratando de desempenho, podem estar na média, abaixo, ou acima dela. Por cada um possuir um diferente perfil, as vezes o problema de baixos resultados pode estar na má posição ou na falta de motivação da pessoa. Para melhorar esse cenário, o desafio é pensar como empreendedor, eliminando a zona de conforto para manter somente as melhores pessoas e só então alavancar os resultados.
Uma maneira de agir que é sugerida, é o estímulo ao estresse, que é diretamente proporcional a performance (quanto maior, melhor). Para provocá-lo, é preciso que ocorram treinamentos técnicos, práticos e rodízio de funções. Este último, que permite um maior entendimento do contexto, no qual cada um conhece o impacto que o seu trabalho pode causar em um outro setor. A meritocracia e a transparência são muito importantes nesse novo quadro. Todo o lucro além do que era esperado pela empresa, é dividido entre todos, o que faz com que cada funcionário tenha um espírito de proprietário, sentindo a necessidade de fazer sempre mais.
Ao utilizar dessas ferramentas, espera-se alcançar resultados sustentáveis, frutos do investimento em gente, na cultura organizacional e na gestão. É fundamental que se tenha em mente, que a mudança maior deve partir do dono, e não dos gerentes. E que embora mudar, seja de grande dificuldade e pode gerar muita resistência entre o grupo, é um passo inevitável para o sucesso da organização. Deve existir porém, uma flexibilidade em relação ao que será implantado, para que todos