GIO 2011 MEIRELES 2 Informa o Estrat gica

Gest„o das Informa•‚es Organizacionais 15

capƒtulo 2
Informa€•o estrat„gica

Objetivos
Ao tƒrmino deste cap†tulo o leitor deve estar capacitado a: a) - entender a importŒncia da informa•„o para a vantagem competitiva da organiza•„o; b) - conceituar o que ƒ um sistema de informa•„o eficiente e c) - indicar as etapas associadas ao processo de informa•„o competitiva.
Sum†rio:

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Manuel Meireles

2.1 - Informa•„o e vantagem competitiva
2.1.1 - Vantagem competitiva
2.1.2 - Tipos de vantagens competitivas
2.1.3 – Campos da competi•„o
2.1.4 – Armas da competi•„o
2.2 - Conceito de sistemas de informa•„o eficientes
2.3 - Informa•„o estratƒgica como processo
2.4 - Resumo.
2.1 - Informaۥo e vantagem competitiva
Gilbert (1997:9), professor de Administra•„o do IMD, no artigo intitulado “O que vale ƒ a estratƒgia” aborda os sistemas de informa•„o, classificando-os em dois tipos:
1. de informa•„o operativa que ajuda as diversas fun•‚es a executar algumas tarefas especializadas; e
2. de informa•„o competitiva, necess‡ria para auxiliar a criar e manter uma vantagem competitiva sobre a concorr€ncia.
O sistema de informa•„o competitiva concentra-se em tr€s pontos:
a) na vantagem competitiva que requer certos
b) fatores-chave de sucesso (fontes da vantagem competitiva), cada um deles apoiado por um c) grupo de informa•„o, composto por
d) base de dados - que contƒm a informa•„o necess‡ria para alcan•ar um determinado fator-chave de sucesso; e por
e) aplicativos destinados a distribuir a informa•„o.
Diz o autor que a aplica•„o de um sistema de informa•„o competitiva deve iniciar-se a partir da f…rmula competitiva (vantagem competitiva). Esta ‰ltima depende n„o da grande for•a de uma, ou outra, fun•„o, mas das rela•‚es efetivas entre fun•‚es diversas. Sem essas rela•‚es, a f…rmula competitiva n„o d‡ resultado. Essas rela•‚es s„o fatores-chave de sucesso da f…rmula.
Ou seja: a aplica•„o de um sistema de informa•„o competitiva deve estar associada ˆ vantagem competitiva que a empresa