Giih

2012

Comunicação Social – Publicidade & Propaganda

Giovanna Fuentes Samantha Emanuele

[COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL]

Paul A. Argenti

2012

Comunicação Social – Publicidade & Propaganda

Giovanna Fuentes Samantha Emanuele

[COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL]

Paul A. Argenti

Faculdade Pitágoras
Leonardo Rodrigues – Comunicação Organizacional

Comunicação Estratégica
A comunicação, mais do que qualquer outro assunto no mundo corporativo, tem implicações para todos em uma organização.
A teoria da comunicação se desenvolve e pode ser usada para estabelecer estratégias de comunicação nas organizações.
Teoria da Comunicação
A teoria da comunicação é associada ao desenvolvimento da retorica como arte.
“Toda enunciação contem três partes: o orador, o assunto a ser tratado e a pessoa a quem a fala se dirige, ou seja, o ouvinte, a quem se refere o objeto ou a finalidade da fala.”
Usar uma estratégia de comunicação coerente é essencial.

Figura 1.1
Estrutura da estratégia da comunicação empresarial.

Desenvolvimento de estratégias da comunicação empresarial

Como definir uma estratégia organizacional eficiente
• Determinar os objetivos: Definir maiores necessidades e encontrar as formas para solucionar.
• Decidir quais recursos: dinheiro, recursos humanos e tempo.
• Diagnosticar a reputação: fator importante para se estabelecer uma estratégia de comunicação coerente. A credibilidade da imagem que a organização construiu junto a um publico especifico pode fazer grande diferença para determinar o sucesso ou o fracasso da empresa na consecução de seus objetivos.

Analisando o público-alvo
É estudar qual público deve ser atingido pela comunicação. Em analise estão:
• Qual o público-alvo da sua organização
• O que cada um pensa sobre a organização
• O que cada um sabe sobre a comunicação em questão

Figura 1.2
Público-alvo das