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Páginas: 4 (994 palavras) Publicado: 9 de abril de 2014
Cada autor discrimina uma tipologia diferente de benchmarking. Os tipos mais utilizados de benchmarking e descritos por Robert Camp e Michael Spendolini são o benchmarking interno; o competitivoe o funcional/genérico. Associe cada tipo de benchmarking com os espaços em branco das alternativas:
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No benchmarking __________, são buscadas asorganizações reconhecidas como tendo os mais avançados produtos, serviços e processos.
O benchmarking _____________ caracteriza-se pelo uso da tecnologia para pesquisar dentro da própria organização,departamentos, gerências, setores e unidades operacionais, cujas práticas tenham-se revelado as melhores.
No benchmarking ___________, as vantagens são que os dados quase sempre são fáceis de coletar,mas em contrapartida o foco é limitado e pode levar a uma vista tendenciosa.
O benchmarking _________ prima pela investigação voltada para os concorrentes diretos dos produtos de uma empresa.Question 3
Notas: 1

Das afirmações a seguir, marque a que NÃO corresponde à definição de terceirização.
Escolher uma resposta.
a. Proporciona o aumento do foco no negócio principal da organizaçãob. Passar para terceiros a responsabilidade pela execução de determinada atividade
c. Passar para terceiros a responsabilidade pela execução das atividades-fim da empresa, como oportunidadepara diminuição de custos pela redução dos salários e dos encargos sociais e legais
d. Outsourcing
e. Processo que promove o enxugamento da estrutura da empresa pela transferência a terceiros,focando a empresa no que realmente é fundamental para sua existência
Question 4
Notas: 1
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Em relação à quarteirização, assinale as afirmaçõescorretas:
Escolha pelo menos uma resposta.
a. É a passagem, a uma empresa especializada, das responsabilidades referentes à administração dos contratos de outsourcing
b. É o deslocamento do...
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