gestão

03/02/2014

Gestão de Projetos
Tema 1
A Natureza e a Estrutura da Gestão de
Projetos

Motivação
Fatores que influenciaram as empresas ao longo do tempo:
 Tecnologia.
 Mercado.
 Sociedade.
 Clientes.

Motivação – Tecnologia
• A tecnologia pode alterar o formato de produção da empresa, tornando-a mais eficiente. • Possibilita um fluxo de comunicação adequado e gera base de conhecimento.

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Motivação – Mercado
• O mercado influencia nas necessidades de soluções e serviços globais, a fim de garantir a qualidade uniforme ao redor do mundo. • A sociedade impõe às empresas manutenção de boas práticas morais e éticas, preocupação com a preservação do meio ambiente, produtos saudáveis e empresas humanísticas.

Motivação – Clientes
• Os clientes estão mais exigentes, a qualidade está implícita na necessidade atual: qual a sensação ou experiência que o produto me proporcionará?

Será que Sabemos o que o Cliente
Deseja?
• Normalmente compreendemos o que o cliente não quer depois que o cliente enxerga o produto final.
• Durante o desenvolvimento do projeto se torna tangível aos clientes o produto do projeto, e, a partir daí, estes enxergam novas possibilidades, tendendo, com isso, a propor mudanças.

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Introdução à Gestão de Projetos
• O que é importante para quem desenvolve um produto ou entrega um serviço?
• Descrever e compreender o desejo do cliente. • Estruturar as atividades.
• Criar mecanismos auxiliares de controle.
• Criar estratégia para garantir o sucesso na construção e a satisfação do cliente.

O que é um Projeto?
• “Processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos.”
(NBR 1006).
 NBR 1006 – (norma brasileira para qualidade em gerenciamento de projetos).

O que é um