gestão

Funções de uma Organização
• As funções representam o conjunto de processos que aplicam um recurso da organização. • Cada função é realizada dentro de uma organização através de uma área funcional, que pode ser concretizada através de um mais unidades organizacionais (setores).
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Funções de uma Organização
• Áreas funcionais: são agrupamentos de processos que juntos sustém o ciclo de vida de um recurso e possibilitam que os objetivos e missão da empresa sejam atingidos. • As áreas funcionais são espaços de administração dos recursos dentro de seu ciclo de vida.
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Áreas Funcionais
• Áreas funcionais básicas de uma organização: Produtos ou Serviços
Produção Vendas e
Marketing
Recursos
Humanos
Finanças e
Contabilidade
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Áreas Funcionais
• Áreas funcionais básicas de uma indústria:
– Áreas funcionais fim:
• Marketing
• Produção
– Áreas funcionais meio:
• Administração financeira
• Administração de materiais
• Administração de recursos humanos
• Administração de serviços
• Gestão empresarial
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Áreas Funcionais
• Atividades básicas:
– Área funcional: Marketing
• Produto:
– desenvolvimento dos produtos atuais
– lançamento de novos produtos
– estudo de mercado
– forma de apresentação
– embalagem
• Distribuição:
– expedição
– venda direta
– venda por atacado2
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Áreas Funcionais
– Área funcional: Marketing (continuação)
• Promoção:
– material promocional
– promoção
– publicidade
– propaganda
– amostra grátis
• Preços:
– estudos e análises
– estrutura de preços, descontos e prazos
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Áreas Funcionais
– Área Funcional: Produção
• Fabricação:
– processo produtivo
– programação
– controle
• Qualidade:
– programação
– controle
• Manutenção:
– preventiva
– corretiva
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Áreas Funcionais
– Área Funcional: Administração Financeira
• Planejamento de recursos financeiros:
– orçamentos
– programação das necessidades de recursos financeiros
– projeções financeiras
– análise do mercado de