Gestão

No ambiente econômico atual, observa-se que as empresas procuram desenvolver um diferencial competitivo frente aos concorrentes e para tanto é necessário que seus empregados tenham competência, ou seja, possuam de conhecimentos, habilidades e aptidões (resumidos no acrônimo CHA) para lidar com novos processos e sistemas (BOHLANDER, SNELL e
SHERMAN, 2005).
Como tendência, na área de T&D há o avanço da Educação a Distância (EAD), que é percebido por meio da difusão do e-learning como uma ferramenta importante para o desenvolvimento da aprendizagem nas organizações. Na EAD o cerne da metodologia é a separação física entre o instrutor e o treinando durante a maior parte do processo instrucional, mas envolvendo algum tipo de atividade interativa pois um curso a distância só pode ser assim definido quando, além do conteúdo e planejamento de estudo, vem acompanhado de recursos interativos, que permitam a comunicação sistemática entre aluno e tutor
(FERREIRA, VILAS BOAS, 2008).
Atualmente o conceito de treinamento vai além da capacitação para o desempenho excelente das tarefas específicas do cargo, sendo considerado um meio para que as pessoas desenvolvam suas competências para contribuir com os objetivos organizacionais. Neste sentido, o treinamento, por exemplo é uma ferramenta que contribui significativamente para a capacidade de absorção de novas tecnologias e inovações, processos estes vitais para o desenvolvimento empresarial.
Apesar de muitas pessoas associarem remuneração à motivação, não existe literatura acadêmica que comprove a questão (ROBBINS, 2002). Os que advogam esta posição consideram a motivação como sendo intrínseca ao indivíduo e, portanto, advém do relacionamento do indivíduo com a tarefa, sugerindo que uma pessoa intrinsecamente motivada se sente gratificada através da simples realização eficaz de uma tarefa, independente do recebimento ou não de recompensas para realizá-la. De acordo com Vergara (apud