Gestão a vista

Gestão a Vista

Na atualidade verifica-se que o monitoramento de indicadores é algo cada vez mais exigido das organizações, tendo-se em vista a necessidade de diagnosticar o desempenho da empresa, para que a partir daí sejam tomadas às ações necessárias para o seu crescimento. Dessa forma, observou-se a necessidade de fazer com que todos os colaboradores tomem conhecimento desse diagnóstico, pois o trabalho com indicadores é dever de todos dentro de uma empresa.

Material e método

Neste raciocínio, esta ferramenta consiste em criar uma metodologia para a divulgação de indicadores que seja eficiente e eficaz e ao mesmo tempo faça com que todos os colaboradores da empresa se envolvam com o monitoramento de indicadores e a tomada de ações necessárias ao desenvolvimento do negócio onde estão inseridos.
A Gestão a Vista é a metodologia utilizada por várias empresas de diferentes seguimentos e portes.
A definição de quais indicadores compõe esse quadro é o primeiro passo na adoção desta ferramenta, em seguida é definido o padrão a ser inserido os indicadores, de forma que fique fácil compreensão e visualização, para facilitar a identificação usam-se cores e formas mostrando como encontra-se a empresa em cada indicador.

Indicadores Os indicadores, ou Balanced Score Cards, como são conhecidos atualmente, representam de forma quantitativa, dentro de uma organização, a evolução e o desempenho dos seus negócios, qualidade dos produtos e serviços, participação e motivação de seus colaboradores.
A tabela a seguir mostra como os indicadores estão relacionados com todos os processos de gestão de uma organização.

Indicadores
Balanced Score Cards
Relação com
Do negócio
Business Performance
A organização
Do sistema de gestão da qualidade
Quality Performance
Os clientes e fornecedores
Dos processos tecnológicos
Technical Process Performance
Os produtos e processos
Das equipes de trabalho
Team Performance
Colaboradores

A maioria dos