Gestão TI

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BENEFÍCIOS

Os benefícios das tecnologias podem ser citados como:
• Retorno direto ou indireto em um projeto que melhore a rentabilidade ou reduza custos.
• Desenvolvimento de base de TI com funcionalidade entre as diversas plataformas, incluindo softwares, rede e hardwares.
• Atualização de procedimentos manuais.
• Impacto no processo evolutivo da empresa.

HISTÓRICO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E A SUA RELEVÂNCIA

A história dos sistemas de comunicação e de informação possibilita a revisão das dependências e da evolução destas tecnologias, mostrando o diferencial desta empresa e para importância da razão do uso de métodos de governança em Tecnologias da Informação (TI). Serão explicados os contextos mercadológicos, o histórico e a evolução das redes de telecomunicações e de computadores e, por fim, as dependências do mercado.
No contexto mercadológico, os métodos que propiciam automação de processos de produção sempre foram levados em consideração como um atributo importante nas empresas.
Segundo Mauro Caon e Henrique Luiz Correa (2008), as empresas procuram melhorias constantes como diferencial de seus produtos ou serviços no mercado.
Os usos de recursos tecnológicos desenvolveram os processos em diversos cenários e criaram novas situações que não eram vistas nas empresas, tais como a rapidez no armazenamento e envio de informações.

CADEIA DE SUPRIMENTOS NA ESTRÁTEGIA EMPRESARIAL

No entanto, com a evolução dos processos e o crescimento da competitividade, entende-se que o atual contexto tecnológico criou uma espécie de expansão de TI, segundo Carr (2003), no qual é indicado que os sistemas se formaram por pontos sem importância nos conceitos de vantagens competitivas ou atributos de importância corporativa, sendo assim muito parecidos com os sistemas elétricos.
Ou seja, os elementos de informação, tais como hardwares e softwares serão apoiados e deverão funcionar como a energia, tendo o “liga” e o “desliga” para usufruto das empresas. No

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