Gestão nas organizações de saúde ii

GESTÃO NAS ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE II

Habilidade:
Capacidade de realizar determinadas tarefas.

Competência:
Desenvolver uma habilidade com talento, utilizando conhecimento e/ou recursos

Quais as principais funções de um administrador do futuro?
Funções:

✓ Planejar ✓ Organizar e delegar; ✓ Controlar e avaliar; ✓ Dinamizar;
Competências:

✓ Conhecimento; ✓ Foco no resultado; ✓ Qualidade; ✓ Determinar objetivo e meta; ✓ Investimentos tecnológicos; ✓ Investimento em treinamentos e capacitações

Planejar:
Definir metas e objetivos

Organizar e Delegar: ▪ Determinar atividades necessárias; ▪ Delegar missões e responsabilidades; ▪ Distribuir atividades /tarefas

Controlar e avaliar: ▪ Conceber indicadores; ▪ Definir ações de correção;

Dinamizar: ▪ Agir sobre a equipe; ▪ Motivá-la

Chefe, Líder, Gestor

Chefe: Posição organizacional formal que a Empresa atribui;

Líder: Exerce poder informal, não sendo necessariamente o chefe – lida com área de dinamização – comportamento;

Gestor: Pratica ciência, focado na organização, com competências técnicas, gestão e comportamental.

Poder e Liderança

Tipos de Poder nas Organizações

1. Poder de Legitimidade: Baseia-se na posição ocupada pelo líder, ex: quanto mais alto o cargo, maior será o poder;

2. Poder de Coerção: Baseia-se no temor;

3. Poder de Recompensa: O cumprimento das ordens traduz em incentivos;

4. Poder de Competência: Baseia-se na experiência, habilidade e conhecimento do líder;

5. Poder de Referência: Decorre de características pessoais do líder;

6. Poder de Informação: Baseia-se na posse ou acesso as informações consideradas importantes pelos outros;

7. Poder de Relacionamento: Sustenta-se nas ligações que estabelece com pessoas influentes.

Liderança

▪ Arte de dar e tirar poder de acordo com as situações. ▪ É um processo gradual e planejado de dar poder. ▪