Gestão hospitalar

Trabalho de Recuperação de Disciplinas

QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE SAÚDE

2008

TEMA:

Identificar os princípios e ferramentas da qualidade e suas aplicações nos estabelecimentos prestadores de serviços de saúde, aliados aos programas de qualidade exigidos pelo mercado.

CONTEÚDO do TRABALHO:

1. Histórico da qualidade no Brasil e no Mundo.

2. O que é qualidade em seu sentido moderno?

3. A gestão da qualidade total e suas características.

4. A qualidade total nos estabelecimento de serviços de saúde.

5. Os programas de qualidade.

6. Histórico das certificações no Brasil

7. As certificações nas empresas prestadoras de serviços de saúde

8. Conclusão do aluno

ESTRUTURA DO TRABALHO:

|Estrutura |Elemento |
|Pré-textuais |Capa |
| |Resumo |
| |Sumário |
|Textuais |Introdução |
| |Desenvolvimento |
| |Conclusão |
|Pós-textuais |Referências |

INSTRUÇÕES PARA FORMATAÇÃO GRÁFICA

Com o objetivo de obter padronização de forma no trabalho proposto, apresentamos a seguir um roteiro para a digitação dos trabalhos. Neste documento estão sugeridos: tipo e tamanho de fonte, posição e formato de títulos e