gestão hospitalar

PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM
Disciplina:
Tecnologias de Gestão - A3

CURSO: Tecnologia em Marketing
Período Letivo:
Série:
Periodo:
2° sem/2012
2ª Série
Não definido

C.H. Auto Estudo:
40

Semestre de
Ingresso:
1º
C.H. Total:
40

Ano de Ingresso:
2012

Ementa
Desafios para o gestor contemporâneo; Tecnologias de Gestão Organizacional; Ferramentas de Gestão; Novas Demandas e
Ambientes para o Gestor Contemporâneo.

Objetivos
Facilitar ao aluno compreender os modelos, métodos, técnicas e instrumentos que visam ao aprimoramento de competências gerenciais, à melhoria de processos e a otimização dos resultados organizacionais.

Conteúdo Programático
1. DESAFIOS PARA O GESTOR CONTEMPORÂNEO
1.1 A Mudança nas Organizações
1.2 A importância do Gestor Organizacional e da Consultoria
2. TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL
2.1 Gestão pela Qualidade Total
2.2 Terceirização (Outsourcing)
2.3 Benchmarking
2.4 Gerenciamento com o Livro Aberto (Open-book Management)
2.5 Reengenharia
2.6 Empowerment
2.7 Gestão e Organização Horizontal
2.8 Aprendizagem Organizacional
2.8.1 Capital Intelectual
2.8.2 Gestão do Conhecimento
3. FERRAMENTAS DE GESTÃO
3.1 Sistema de Informações Gerenciais %u2013 SIG
3.2 Balanced Scorecard
3.3 Seis Sigma
4. NOVAS DEMANDAS E AMBIENTES PARA O GESTOR CONTEMPORÂNEO
4.1 A questão do Meio Ambiente nas Organizações
4.2 A questão da Ética e da Governança Corporativa
4.3 A questão da Saúde do Trabalhador e a Prevenção da Nocividade no Trabalho

Procedimentos Metodológicos Indicados
Aula interativa em ambiente virtual de aprendizagem (plataforma moodle), atividades de autodesenvolvimento, atividades colaborativas, verificação de aprendizagem, comunicação via meios virtuais de relacionamentos (e-mail e fórum).

Sistema de Avaliação

1° Avaliação - PESO 4,0
Atividades Avaliativas a Critério do Professor
Práticas:
Teóricas:
Total: 0

2° Avaliação - PESO 6,0
Prova Escrita Oficial
Práticas:
Teóricas: