Gestão Estratégica

Para pensar:
“Você poderia me dizer que caminho eu devo tomar?”, perguntou Alice.
“Depende muito de onde você quer chegar”, disse o Gato.
“Eu não ligo muito onde...”, disse Alice.
“Então tanto faz o caminho que você tome”, retrucou o Gato.
Diálogo entre Alice e o Gato Cheshire em Alice no País das Maravilhas.

Introdução
Nos últimos anos ocorreram grandes mudanças na economia mundial que afetaram vários setores. Novas ondas, tendências e descontinuidades atualmente desafiam os dirigentes, executivos e gerentes responsáveis pelas empresas e outros tipos de organizações. Cada vez mais constatamos que o mercado atual é turbulento, competitivo e altamente complexo.
Diante deste contexto, as empresas e seus dirigentes precisam estar preparados para superar não apenas a concorrência, mas os seus próprios limites, e para oferecer produtos e serviços acima das expectativas dos clientes. Para isso, a existência de estratégias bem concebidas e bem executadas é fundamental para o sucesso das empresas e seus negócios.
Além disso, é necessário também que as empresas possuam gerentes e especialistas criativos, habilidosos e que possuam elevado nível de pensamento estratégico. Destaca-se que o pensamento estratégico é extremamente relevante quando a empresa necessita inovar, imperativo competitivo para a grande maioria das organizações, especialmente quando a empresa opera em ambientes altamente competitivos ou em mercados ou indústrias onde é difícil ou até mesmo impossível desenvolver e sustentar vantagem competitiva sem ser imitada pela concorrência.

1. As quatro capacidades estratégicas
Uma empresa, para ser competitiva no atual mercado, necessita que seus administradores desenvolvam quatro tipos de capacidades, às quais, em conjunto, se dá o nome de administração (ou gestão) estratégica. São elas:
Pensar estrategicamente: trata-se da capacidade de entender um problema empresarial complexo em suas múltiplas dimensões, sejam elas econômicas, tecnológicas,