Gestão estratégica i

1. Confira no quadro abaixo as principais características de cada uma das fases propostas por Greiner (1998), enfatizando o foco da gerência, estrutura da organização, estilo da alta administração, sistema de controle e ênfase da remuneração gerencial.

Quadro 1: Características das fases do ciclo de vida das organizações
Fonte: GREINER, Larry E. Evolution and revolution as organizations grow. Harward Business Review. v. 10, n.4, 397-409, 1998.

Fase 1 – Criatividade
Fase 2 – Direção
Fase 3 – Delegação
Fase 4 – Coordenação
Fase 5 - Colaboração

De acordo com o que você estudou sobre o ciclo de vida das organizações e com o quadro acima, apresente o caso de uma empresa (real ou fictícia) e caracterize cada fase do ciclo de vida desta organização, destacando pelo menos duas características de cada fase. (5,0 pontos) Para a resolução da questão acima, será apresentado o caso de uma microempresa do segundo setor voltada para a área de prestação de serviços. A empresa, fictícia, será uma oficina mecânica chamada “Mecânica Auto Center”, composta por uma equipe de dois sócios mecânicos, fundadores da empresa, e de um auxiliar de mecânica geral.
A seguir serão apresentadas as fases do ciclo de vida da empresa:

Fase 1 – CRIATIVIDADE:
A empresa está organizada em uma estrutura informal, os sócios se revezam na função de administrador e de mecânico, conforme o andamento dos serviços. Já o auxiliar de mecânica faz de tudo um pouco, faz o que é mandado, sem ter uma função específica. Os sócios estão preocupados em produzir mercado para a empresa, ou seja, conseguir clientes. Assim, trabalham muitas horas por dia e têm uma recompensa modesta.
Aparece, segundo Greiner, a primeira crise: crise de liderança.

Fase 2 – DIREÇÃO: Nessa fase, os sócios viram a necessidade de organizar a empresa em uma estrutura mais formal, assim foram tomadas algumas medidas administrativas a fim de aumentar o controle e a eficiência das operações. Dessa forma foram