Gestão Empresarial

GESTÃO EMPRESARIAL

CAPITAL INTELECTUAL

2° semestre de 2012

Gestão Empresarial

Capital Intelectual

Trabalho de Conclusão do curso de Pós Graduação em Gestão Empresarial apresentado por , em cumprimento às exigências de conclusão do referido curso.

Introdução

Com o atual retrato da economia mundial e o advento das novas tecnologias desenvolvidas principalmente nas áreas de comunicação e informática, isso é real e não há como mudar. Criar condições favoráveis à produção direcionando a favor do tempo gera viabilidade econômica em todo segmento da empresa. Com isso, os setores produtivos e administrativos das empresas foram submetidos a mudanças e adaptações em suas estruturas organizacionais, na maneira de lidar com os clientes para que pudessem acompanhar a agilidade dos processos, das necessidades e solicitações do mercado. Atualmente o diferencial entre as empresas, não são mais as máquinas utilizadas no processo produtivo da era industrial, e sim o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido, as habilidades criativas e inventivas, os valores, as atitudes e motivação das pessoas que as integram, o grau de satisfação dos clientes, a quantidade de informação gerada e divulgada, dividida. O mundo vivência uma nova era, a “era do conhecimento”.

Os grandes blocos econômicos, as organizações, ditam e influenciam o mercado, tornando-se visionárias. Porém, para que toda essa engrenagem funcione, as pessoas com suas respectivas habilidades, competências, comportamento e consumo exercem um papel extremamente importante. Assim, entra em destaque algo muito importante, valioso e mais poderoso do que os recursos naturais, grandes empresas ou contas bancárias recheadas, o conhecimento. As empresas de sucesso são as que detêm as melhores informações e que saibam controlá-las de forma mais eficaz.