GESTÃO EMPRESARIAL APLICADA AO DESENVOLVIMENTO DO SERVIÇO PÚBLICO

GESTÃO EMPRESARIAL APLICADA AO DESENVOLVIMENTO DO SERVIÇO PÚBLICO

Desde os tempos antigos, têm surgido diversos tipos e modelos de gestão, que a iniciativa privada aplica para dá rumo aos negócios e empreendimentos, e só a bem pouco tempo atrás o serviço público tem despertado para esses modelos de gestão, que vem cada vez mais vem dando certo, embora que no serviço público ainda se encontre muitas limitações bem como será necessário bastantes adaptações. O aperfeiçoamento e a velocidade no qual a iniciativa privada tem de muito forte característica, também caminha a passos largos em relações as empresas públicas e estatais, essa é a que faz toda a diferença para o sucesso de seu modelo de gestão. Comparando a qualidade dos serviços públicos nas últimas décadas, tem mudado completamente nas últimas décadas em comparação ao sucesso das grandes corporações da iniciativa privada nacionais e multinacionais, diante do avanço da tecnologia e do aparecimento das modernas ferramentas de gestão.

Ferreira, Ribeiro André (2009, p. 2) relata que:

As diretrizes principais da administração gerencial podem ser resumidas da seguinte forma: Descentralização política, transferindo recursos e atribuições para os níveis regionais e locais;
Descentralização administrativa, por meio da delegação de autoridade aos administradores públicos, transformados em gerentes crescentemente autônomos; Adoção de formatos organizacionais com poucos níveis hierárquicos, ao invés das estruturas piramidais; Flexibilidade organizacional, em lugar de estruturas unitárias e monolíticas, compatível com a multiplicidade, a competição administrada e o conflito; Adoção do pressuposto da confiança limitada em substituição à desconfiança total em relação aos funcionários e dirigentes; Controle por resultados, a posteriori, ao invés do controle rígido, passo a passo, dos processos administrativos; e Administração voltada para o atendimento do cidadão e aberta ao controle social.
Esta abordagem