Gestão do desempenho

GESTÃO DE
DESEMPENHO

Entendendo o passado.... Evolução das Organizações

Era Industrial

Evolução das Organizações
Era Industrial
Organização:
Conjunto articulado e integrado de recursos físicos, financeiros, materiais, etc.
Produção artesanal para produção em série
Operário especializado
Foco em processos
Foco em produtividade
Pessoas como recurso

O desenho mecanístico
Era Industrial Clássica

* Muitos níveis hierárquicos e coordenação centralizada
* Departamentalização funcional para assegurar especialização
* Padrões rígidos de comunicação e cargos definitivos e limitados
* Pequena capacidade de processamento da informação
* Cargos individuais especializados com tarefas simples e repetitivas
* Ênfase na eficiência da produção, no método e na rotina
* Adequado para ambiente estável e imutável e tecnologia fixa e permanente
* Nenhuma capacidade para mudança e inovação

O desenho matricial
Era Industrial Neoclássica

• Desenho híbrido: estrutura funcional acoplada a estrutura de P/S.
• Coordenação descentralizada sob dupla subordinação: autoridade funcional e autoridade de projeto (produto/serviço).
• Padrões duplos de interação em cargos mutáveis e inovadores.
• Aumento da capacidade de processamento da informação
• Cargos adequados para tarefas mais complexas e inovadoras.
• Ideal para ambiente instável e mutável e tecnologia mutável.
• Razoável capacidade para mudança e inovação

Evolução das Organizações
Era da Informação
Organização:
Conjunto articulado e integrado de competências.
Recursos = infra-estrutura para desenvolvimento das competências Pessoas como diferencial
Capital Humano = competitividade
Informação  Conhecimento

Visão Global
Profissionais polivalentes
Especialistas para generalistas

O desenho orgânico
Era da Informação

* Ênfase em equipes autônomas e não mais em órgãos ou departamentos.
* Elevada interdependência entre as redes internas de equipes.
* Organização ágil,