gestão do conhecimento

3890 palavras 16 páginas
Planejamento de Recursos Humanos da Empresa Focos Serviços Gerais.ltda- Micro empresa do setor de limpeza e conservação

Descrição da Empresa
Nome: Social: Focos Serviços Gerais.Ltda. Fantasia: FSG.Ltda.
Localização: Brasília.
Segmento em que atua: Limpeza e Conservação.
Porte/Tamanho: Micro empresa.
Missão: Prestar serviços de limpeza institucionais com profissionalismo e qualidade, preservando a saúde de seus colaboradores e clientes, pelo uso de equipamentos e materiais confiáveis, que não agridam o meio-ambiente.
Visão: Ser a melhor e maior empresa de serviços de limpeza, conservação comercial e residencial destinados ao público em geral, sendo referencia de qualidade e seriedade no mercado.
Valores: Valores fundamentais para o negocio a ética, integridade e compromisso com a sociedade, meio ambiente, governo, fornecedores, clientes e seus sócios. Seus princípios são: Ética; Integridade; Organização; Honestidade e tratamento justo aos seus pares.
Fundada há cinco anos.
Produtos Comercializados:
Administração de condomínios: consistem na emissão de boletos de cobrança aos condôminos, controle e cobrança administrativa dos inadimplentes, elaboração de edital de convocação de assembleias (submetidos à aprovação do síndico), controle de leitura do consumo de gás e água, processamento contábil das receitas e despesas, demonstrativo financeiro (balancete mensal) e elaboração e registro de atas.
Cada unidade deste serviço corresponde a uma área de propriedade individual nos condomínios administrados. É o único serviço realizado dentro do estabelecimento da empresa.
Limpeza: cada serviço de limpeza, realizado na dependência do contratante, possui duração de quatro horas e para tanto a empresa fornece todo o material de consumo
(material de limpeza) e equipamentos necessários.
Portaria: os serviços de portaria fornecidos pela empresa limitam-se ao controle de acesso de pessoas que transitam no estabelecimento do contratante. Os serviços de

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