Gestão do conhecimento

Gestão do Conhecimento
Etapa 2
Passo1
A gestão do conhecimento vai além do processamento de informações objetivas, consistindo em acessar ideias, intuições, descobertas ou visões e torná-las organizadas, Trata-se de percorrer, de forma disciplinada, focada e permanente, as etapas da espiral do conhecimento, contando também com a contribuição de pessoas e outras organizações. A etapa da criação é aquela em que surgem ideias, propostas de utilização do conhecimento existente ou a transmissão da informação a um novo grupo ou indivíduo. Novas ideias nem sempre geram os resultados esperados. Por isso é fundamental validar o novo conhecimento gerado, com modelos, pilotos, testes e verificação dos limites do domínio de validade da ideia. Finalmente, depois de validado, o novo conhecimento só terá algum valor se for colocado em prática. Por isso, precisa ser disseminado e incorporado pelo grupo de trabalho, por uma comunidade ou pela sociedade. É preciso aprender o novo conceito, conhecimento ou ideia. Com o aprendizado e uso frequente, surge um novo padrão de referência, que irá apresentar novos problemas e oportunidades de evolução, gerando dadas, informações, ideias e visões. As etapas da espiral do conhecimento, direta e indiretamente, sem a pretensão de ser a única detentora de conhecimento em uma área específica. Ela tentará promover, divulgar e incentivar que a sociedade absorva novos conhecimentos, de modo que problemas presentes e futuros tenham soluções. Assim, além da atuar diretamente em todas as etapas da espiral do conhecimento.

Segue algumas características envolvidas nas negociações inteligentes:

* O produto do trabalho é o conhecimento, em todas as suas formas; * Suas relações são pautadas pela troca de conhecimentos; * O conhecimento intangível é mais relevante do que o tangível, seja nos serviços prestados ou nas relações; * Inovação é necessária para enfrentar crises e o inusitado; * A organização promove